Pour les travaux graphiques et web , j’accepte les paiements par virement, chèque bancaire (uniquement pour les entreprises) et versement en espèces. Tout paiement entraînera la rédaction d’une facture soit pour les travaux au complet, soit une facture d’acompte ou partielle.
Pour la boutique, les paiements acceptés sont : Carte bancaire, Paypal ou Google Pay
Vous pouvez les télécharger ici : Conditions générales de vente
Oui, les devis sont entièrement gratuits. Si vous êtes un professionnel du graphisme et que vous souhaitez des informations, je vous remercierai de me demander directement et j’aurai le choix de vous les donner ou non.
Le listing des fichiers livrés sera mentionné au devis de départ.
Pour un logotype plusieurs versions : .jpeg, .png, .pdf, .eps en couleurs, en noir et blanc.
J’ajoute toujours les déclinaisons qui font partie de la création dans les mêmes formats que le logotype.
Une brandboard est un fichier .pdf qui regroupent les éléments principaux de votre identité visuelle. C’est un guide de votre future communication qui pourra servir à vos différents prestataires comme les imprimeurs ou votre chargé de communication pour construire des visuels cohérents et alignés à votre structure.
Mes brandboards regroupent :
- le logotype et ses déclinaisons
- une présentation de l’ambiance de la communication
- votre nuancier et les codes # correspondant
- les typographies
- les motifs
- le visuel de votre carte de visite
- quelques exemples de visuels de réseaux sociaux
- un visuel exemple au choix sans le fichier imprimeur (lettre à en-tête, montage canva, enseigne, kakémono)
- Les conseils d’utilisation de votre logotype
Dossier complet comprenant votre logotype, ses déclinaisons, ses utilisations. Mais aussi les normes d’utilisations. Vous y trouverez en détail les valeurs de votre entreprise, vos couleurs, vos typographies, les motifs. La charte graphique complète et globale permettra à tous vos salariés une régularité dans la conception de tous vos supports.
Bien … mon but étant de vous proposer des créations uniques et personnalisées.
Plusieurs étapes essentielles :
- 1er contact par téléphone ou en rdv physique afin que j’évalue vos besoins et que nous décidions ensembles du travail à réaliser
- le devis à valider par le versement d’un acompte de 30% avant le début du travail
- Le brief créatif (1ou 2h) pour se découvrir, parler de votre structure / projet échanger au sujet de vos goûts de vos envies. Un brief créatif se travaille en amont, vous devrez faire des recherches sur ce que vous aimez afin de me le présenter et m’expliquer vos souhaits visuels.
- La conception des propositions (minimum 3 semaines) le temps nécessaire pour vous proposer 3 visions alignées avec vos attentes et vos besoins
- La présentation des propositions : l’heure des choix. Il faudra choisir une direction un sens une proposition cependant les propositions sont des croquis entièrement modifiables que vous pourrez modeler à vos souhaits.
Oui, avec les visioconférences tout est possible.
Les délais seront variables en fonction de la période de l’année et de ma charge de travail. Le délai sera annoncé dès notre 1er contact si vous le demandez. Cela dépendra également de votre demande et du nombre de rendus à concevoir.
Le remaniement d’une communication est tout à fait possible et même recommandé dans certains cas. Cependant je ne modifierai pas un logo déjà existant, le logo étant une création original il appartient à son créateur et de ce fait aucune modification ne pourra être entreprise sans son accord.
Un nouveau logo sera alors créé ou alors l’ancien sera conservé dans sa globalité et nous modifierons le reste de l’identité visuelle, la cohérence des couleurs.
Le listing des fichiers livrés sera mentionné au devis de départ.
Pour les affiches, flyers ou autres objets imprimés, vous avez le choix, entre deux solutions.
- Vous souhaitez vous occupez vous-même de l’impression. Dans ce cas, ce sera à vous de vous renseigner auprès de l’imprimeur pour me transmettre les caractéristiques techniques nécessaires à l’émission de vos fichiers. Dans ce cas, je vous livrerai un .pdf impression en CMJN conforme à la demande de votre imprimeur spécifique.
- Soit je m’occupe aussi de l’impression de vos documents. Dans ce cas, vous recevrez les fichiers imprimés directement et je m’occupe du reste.
Non, les impressions sont faites selon vos besoins et votre budget auprès de mes fournisseurs externes.
Oui, les livraisons sont possibles dans vos locaux, parfois des frais seront appliqués en raison des frais d’envoi postaux ou du trajet à effectuer.
Je vous propose la livraison via Colissimo, mondial relay ou en remise en main propre.
Sur la boutique en Carte bancaire, Paypal ou Google Pay
Oui, sur demande je peux étudier toutes les possibilités, n’hésitez pas à m’envoyer un message.
Le visuel des photographies de présentation des produits peut différer du résultat reçu. Je m’efforce d’être toujours au plus près du résultat final, mais la technique de fabrication peut parfois modifier légèrement le rendu, même d’un objet à un autre.
Le délais de rétractation de la vente en ligne est de 14 jours à la suite de l’achat
Loi Hamon 17 mars 2014 :
Cette loi offre la possibilité au consommateur de se rétracter dans les 14 jours (article L121-21 du code de la consommation) uniquement pour les contrats suivant :
- Conclus hors établissement (domicile, lieux inhabituels de vente)
- Conclus à distance (démarchage téléphonique, Internet, vente par correspondance).
À SAVOIR : les articles d’occasions ou soldés sont aussi concernés par ce délai de rétractation.
Certains contrats sont donc exclus de cette possibilité de rétractation : article L212-21-8 du code de la consommation.
En cas de demande, vous devez me transmettre une demande par email ou via le formulaire de contact, afin de m’informer de votre souhaite de rétractation.
Je vous rembourserai la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus, exception faite des frais de retour si le bien peut être renvoyé par voie postale au vendeur.
Le remboursement doit intervenir au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle le professionnel est informé de la décision du consommateur. En contrepartie, le consommateur devra restitué le produit acheté dans le même délai à ses frais.
Les dessins sont envoyés roulés soit en tube soit dans des cartons rigides.
Vous pouvez me les transmettre directement par email après etabli.graphik@gmail.com
